Cara influencer berinteraksi dengan audiens mereka selalu berkembang saat alat baru tersedia di media sosial dan perubahan sikap tentang platform mana yang paling penting.
Untuk mengetahui tren pemasaran media sosial dan praktik yang akan difokuskan oleh influencer pada tahun 2019, Healthline mensurvei 337 influencer di semua saluran media sosial.
Dari tanggapan tersebut, kami dapat mengidentifikasi beberapa tren dan kesimpulan yang jelas untuk 2019, dari mana platform media sosial yang paling banyak difokuskan oleh influencer dan frekuensi posting mereka hingga mengapa mereka bekerja dengan merek dan bagaimana mereka mengukur kesuksesan.
Berikut hasilnya.
Demografi dan tema konten
Untuk survei kami, kami menjangkau influencer yang memiliki setidaknya 5.000 pengikut. Ada berbagai ukuran audiens dari 337 influencer yang menanggapi survei kami. Ini memungkinkan kami untuk menggali lebih dalam dan mencari tahu bagaimana influencer dengan audiens yang lebih besar beroperasi secara berbeda dari rekan mereka.
Dari responden, 33 persen mengatakan mereka memiliki pengikut antara 10.000 dan 50.000 orang di semua saluran sosial mereka. Sedangkan 30 persen memiliki antara 5.000 hingga 20.000 pengikut.
Dari influencer dengan pengikut terbesar, 34 persen memiliki lebih dari 50.000 pengikut. Mereka yang memiliki lebih dari 100.000 pengikut menyumbang 17 persen dari responden survei.
Mayoritas responden - lebih dari 63 persen - mengatakan mereka lebih menghargai blog mereka daripada akun media sosial mereka. Namun, influencer kebugaran adalah pengecualian. Mereka lebih cenderung menghargai akun media sosial mereka seperti halnya blog mereka.
"Media sosial telah menjadi terlalu banyak tentang bekerja dengan algoritme dan kurang tentang membuat konten asli," kata seorang responden anonim.
"Kami lebih fokus pada blog kami dan elemen yang dimasukkan ke dalamnya, karena gambaran besar dari semua bagian yang bergerak akan membawa pesan kami ke pengikut kami dan seterusnya," kata mereka.
Kelompok terbesar, terhitung lebih dari 38 persen, mengatakan kondisi kesehatan tertentu menjadi fokus utama kehadiran mereka di media sosial.
Ada akun media sosial yang memberikan inspirasi, pendidikan, dan komunitas di sekitar kondisi kesehatan apa pun. Namun, survei kami menemukan bahwa influencer cenderung berfokus pada kesehatan mental dalam saluran media sosial mereka daripada kategori, kondisi, atau tema lainnya.
“Pasien membuat sebagian besar pilihan perawatan kesehatan mereka di semua tingkatan, berdasarkan pencarian internet dan informasi media sosial,” kata Barbara Jacoby, seorang blogger di LetLifeHappen.com.
“Sudah saatnya para profesional medis dan semua yang bekerja di bisnis terkait menyadari bahwa cara terbaik untuk menjangkau audiens target mereka adalah melalui media sosial,” katanya.
Apa yang mendorong influencer untuk membuat konten dan terlibat dengan audiens mereka? Mayoritas (57 persen) mengatakan pesan utama mereka adalah untuk menginspirasi dan mendorong orang lain. Bandingkan dengan kurang dari 1 persen responden yang mengatakan tujuan utama mereka di media sosial adalah menjual produk.
Fitur dan alat media sosial
Hampir setengah dari responden survei kami mengatakan bahwa mereka berencana untuk fokus pada Instagram pada 2019 - lebih banyak daripada platform media sosial lainnya.
Instagram, yang dimiliki oleh Facebook, telah melaporkan pertumbuhan pesat dalam jumlah pengguna yang membuat dan menonton cerita di dalam aplikasi.
Merek tersebut mengumumkan kembali pada bulan Juni bahwa ada 400 juta pengguna aktif harian fitur Stories. Fitur ini memberikan peluang yang jelas bagi influencer untuk melibatkan audiens mereka. Responden kami menggemakan sentimen ini.
Dari mereka yang berencana untuk paling fokus di Instagram, 80 persen mengatakan mereka paling berencana untuk menggunakan fitur Stories.
Selain itu, influencer yang berspesialisasi dalam kondisi kesehatan tertentu mengatakan bahwa mereka lebih cenderung menggunakan fitur Tanya Jawab di postingan Stories lebih banyak daripada grup lain.
Meski bukan mayoritas, 36 persen influencer yang fokus pada kondisi kesehatan tertentu mengatakan mereka lebih cenderung memprioritaskan Facebook daripada Instagram pada 2019.
Sementara itu, fitness influencer merupakan kelompok yang paling kecil kemungkinannya (6 persen) untuk fokus di Facebook.
Praktik dan strategi sosial
Tidak ada gunanya membuat konten jika hanya akan tersedot ke dalam ruang hampa media sosial. Dan mereka yang berpartisipasi dalam survei tampaknya setuju. Responden mengatakan bahwa mereka memiliki pola pikir bahwa lebih sedikit posting dapat mendorong lebih banyak nilai bagi pengikut mereka.
Hampir 30 persen responden survei mengatakan mereka memposting di platform media sosial setidaknya sekali sehari. Hampir 40 persen mengatakan mereka memposting antara dua hingga lima kali per hari.
Sementara itu, influencer dengan lebih dari 100.000 pengikut cenderung memposting lebih sedikit daripada rekan mereka di media sosial, sekitar sekali sehari. Responden dengan 50.000 pengikut atau kurang lebih cenderung memposting dua hingga lima kali sehari.
Dalam hal mengukur kesuksesan, 31 persen influencer mengatakan bahwa mereka melihat berapa banyak suka yang diterima sebuah postingan. Namun, suka halaman adalah ukuran keberhasilan yang paling kecil, dengan 1 persen responden menggunakannya sebagai barometer.
Influencer dengan lebih dari 100.000 pengikut memiliki pandangan yang sedikit berbeda tentang kesuksesan. Mereka lebih cenderung menggunakan komentar atau pandangan sebagai indikator.
“Meskipun saya melihat metrik media sosial dan menghargai postingan yang mendapat perhatian, saya juga menyadari bahwa postingan yang kurang 'berhasil' masih bisa membuat perbedaan dalam kehidupan satu orang," kata salah satu responden anonim. Itu sudah cukup.
Bekerja dengan merek dan sponsor
Seperti disebutkan sebelumnya, kurang dari 1 persen influencer mengatakan tujuan utama mereka di media sosial adalah menjual produk. Namun, media sosial penuh dengan influencer yang mendorong postingan bersponsor.
Menurut 68 persen responden kami, keputusan apakah akan bekerja dengan suatu merek sangat bergantung pada apakah "pesan mereka selaras dengan pesan saya".
“Sebagai seorang dokter, menurut saya posting bersponsor adalah hal yang sulit untuk dikelola,” kata seorang responden anonim lainnya.
“Saya tidak ingin memberikan kesan bahwa perusahaan membayar saya untuk mengiklankan produk sebagai 'disponsori oleh dokter kulit.' Inilah mengapa saya sangat ragu untuk melakukan posting bersponsor dengan perusahaan mana pun kecuali saya sendiri menggunakan produk dan lihat hasilnya, ”kata mereka.
Posting bersponsor adalah metode yang paling disukai untuk bekerja dengan merek, kata 41 persen dari influencer yang disurvei. Pengambilalihan akun media sosial, bagaimanapun, adalah yang paling tidak populer. Sedikit lebih dari 1 persen responden mengatakan mereka menyukai mereka.
Lebih dari setengah responden (53 persen) mengatakan mereka ingin kemitraan merek mendorong peningkatan pengenalan dan jangkauan mereka. Ini dibandingkan dengan kurang dari 5 persen responden yang mengatakan mereka menginginkan akses ke acara.
Pengaruh keluarga dan parenting juga lebih cenderung daripada grup lain untuk memilih bantuan dalam memasarkan konten mereka dari merek lain.
Namun, menjelang tahun baru, influencer juga mengatakan bahwa mereka melihat nilai dalam menciptakan interaksi offline yang bermakna dengan menghadiri acara secara langsung. Influencer yang berspesialisasi dalam kondisi kesehatan tertentu lebih cenderung tertarik bekerja sama dengan suatu merek untuk menghadiri atau menyelenggarakan acara dibandingkan kelompok lain.
Britt, seorang blogger di TheBananaDiaries.com, berencana melakukannya pada tahun 2019.
“Saya rasa di tahun 2019, sementara saya akan banyak fokus pada Instagram, saya juga akan fokus pada YouTube dan menumbuhkan komunitas khususnya di sekitar blog saya dan mengadakan acara. Saya membawa komunitas online saya dan mewujudkannya dalam kehidupan nyata, "katanya.
