Kami menyertakan produk yang menurut kami bermanfaat bagi pembaca kami. Jika Anda membeli melalui tautan di halaman ini, kami mungkin mendapat komisi kecil. Inilah proses kami.
Di zaman di mana hampir setiap kebutuhan manusia dapat dipenuhi melalui interaksi atau transaksi digital, tidak mengherankan jika layanan kesehatan mental online semakin populer.
Dua dari penyedia telehealth yang lebih terkenal, Talkspace dan BetterHelp, keduanya menawarkan akses online ke terapis untuk berbagai layanan kesehatan mental.
Jika Anda ingin tahu bagaimana perbandingannya, kami telah membahasnya. Dalam artikel ini, kita akan melihat lebih dekat apa yang ditawarkan masing-masing, berapa biayanya, dan apa yang terbaik dari keduanya.
Berapa biayanya?
Salah satu manfaat terapi online adalah biayanya yang lebih murah dibandingkan dengan terapi tatap muka tradisional. Mengingat hal itu, berikut adalah perbandingan biaya antara BetterHelp dan Talkspace.
Biaya BetterHelp
- $ 65 / minggu untuk pesan teks, video, atau audio tanpa batas, dan satu sesi live mingguan
- ditagih setiap bulan ($ 260 / bulan)
- bantuan keuangan tersedia (tarif serendah $ 40)
- layanan yang tidak tercakup oleh banyak rencana asuransi, Medicare, atau Medicaid
- menerima kartu kredit dan debit dan Google Pay
Biaya Talkspace
- $ 65 / minggu untuk pesan teks, video, dan audio dengan lima tanggapan per minggu dari seorang terapis
- $ 79 / minggu untuk pesan teks, video, dan audio dengan lima tanggapan per minggu dari terapis, ditambah satu sesi video langsung per bulan
- $ 99 / minggu untuk pesan teks, video, dan audio dengan lima tanggapan per minggu dari terapis, ditambah empat sesi video langsung per bulan
- tidak ada skala geser
- diskon untuk pembayaran dua kali setahun atau tiga bulan
- dilindungi oleh beberapa rencana asuransi
- tunjangan tersedia melalui beberapa program bantuan karyawan (EAP)
- manfaat yang tersedia melalui beberapa perguruan tinggi, universitas, dan organisasi kemahasiswaan
Bagaimana mereka bekerja?
Kedua penyedia mengikuti proses serupa untuk mendaftarkan Anda. Tetapi mereka sedikit berbeda dalam cara mereka mencocokkan Anda dengan terapis.
Dengan kedua platform tersebut, kuesioner awal menanyakan tentang Anda, kehidupan, tujuan, dan preferensi Anda.
Proses pemasukan BetterHelp dilakukan secara otomatis, dan menemukan terapis dengan algoritme dan kecerdasan buatan bisa terasa sedikit robotik. Sebaliknya, asupan Talkspace diproses oleh agen pencocokan, yang merupakan terapis berlisensi. Namun, tanggapan tertulis adalah bagian dari interaksi dari waktu ke waktu.
Setelah proses asupan selesai, Anda akan diberikan beberapa opsi untuk terapis Anda, yang semuanya berlisensi, terakreditasi, dan berpengalaman. Jika tidak ada yang cocok untuk Anda, Anda dapat meminta yang lain.
Setelah Anda memilih terapis, kedua layanan menciptakan ruang terapi virtual yang aman. Di sinilah Anda dapat meninggalkan pesan, mengunggah dokumen, file video dan audio, dan berinteraksi dengan terapis Anda.
Talkspace memungkinkan Anda melihat perjalanan terapi yang khas di depan. Jadi, sebelum memulai, Anda akan memiliki gagasan tentang pencapaian, pos pemeriksaan, laporan kemajuan, dan peluang untuk menyesuaikan rencana pertumbuhan Anda.
Menurut kedua penyedia, Anda dapat berganti terapis atau menghentikan terapi kapan saja.
Jenis fitur khusus apa yang mereka miliki?
Kedua penyedia menawarkan banyak konten blog yang membahas berbagai topik kesehatan mental, kebugaran, dan pertumbuhan pribadi. Banyak sumber daya tersedia tanpa biaya.
Fitur khusus Talkspace
- Platform pendaftaran menawarkan beberapa video pendek yang membantu menjelaskan setiap langkah proses.
- Pelacak gejala online memungkinkan Anda mendokumentasikan kemajuan klinis Anda.
- Ini menawarkan antarmuka dengan Happify, aplikasi promosi kebahagiaan berbasis sains.
- Melalui program EAP-nya, Anda dapat menemukan sumber daya untuk kesehatan finansial, nasihat hukum, dan perencanaan kehidupan kerja.
- Talkspace juga telah mengumumkan layanan psikiatri baru untuk orang-orang yang membutuhkan perawatan kesehatan mental dan manajemen resep. Dikelola oleh psikiater dan praktisi perawat, Talkspace Psychiatry menawarkan evaluasi awal dengan biaya $ 199. Kunjungan tindak lanjut dihargai $ 125 per sesi. Anda bisa memilih terapi, psikiatri, atau keduanya.
Namun, penting untuk diperhatikan bahwa penyedia Talkspace Psychiatry tidak dapat meresepkan zat terkontrol seperti:
- Adderall
- Ativan
- Concerta
- Librium
- Klonopin
- Ritalin
- Xanax
- lithium dan lainnya
Fitur khusus BetterHelp
- Anda memiliki akses mingguan ke lebih dari 20 sesi grup langsung interaktif yang dimoderatori oleh terapis.
- Ini menawarkan Anda kesempatan untuk berbicara dengan terapis Anda di telepon, sedangkan Talkspace tidak menawarkan kontak telepon, mengutip protokol keamanan dan HIPAA (privasi pasien).
- Ini juga mengoperasikan situs saudara perempuan, TeenCounseling.com, yang memungkinkan orang tua untuk berpartisipasi dalam memilih terapis untuk anak mereka. Konseling bersifat rahasia, dan hanya anak Anda yang memiliki akses ke ruang terapi, tetapi terapis anak Anda akan mengirimi Anda peringatan jika sudah waktunya untuk intervensi.
Oke, tetapi apakah terapi online benar-benar efektif?
Jawaban singkatnya, berdasarkan sains adalah ya.
Berbagai penelitian menunjukkan bahwa bagi banyak orang, terapi online sama efektifnya dalam mengurangi gejala dan membantu orang merasa lebih baik seperti terapi langsung. Kebanyakan penelitian difokuskan pada pasien yang mengalami gejala depresi atau kecemasan.
Dalam uji klinis 2014, para peneliti secara acak menempatkan orang dengan gejala depresi ke dalam terapi online atau tatap muka. Perawatan dan kerangka waktunya identik, begitu pula hasilnya.
Faktanya, 3 bulan setelah terapi berakhir, mereka yang pernah mengikuti terapi online masih bernasib baik, sedangkan mereka yang menjalani terapi langsung melaporkan gejala yang memburuk.
Sebuah tinjauan tahun 2015 dari 11 studi menemukan bahwa sesi terapi perilaku kognitif berbasis komputer efektif dalam mengurangi gejala kecemasan dan depresi.
Apakah terapi online tepat untuk semua orang?
Tentu saja tidak. Meskipun terapi online dapat bermanfaat dan membantu, terapi ini tidak selalu tepat untuk setiap situasi kesehatan mental.
Baik Talkspace dan BetterHelp menyatakan dengan jelas bahwa jika Anda membutuhkan bantuan mendesak atau darurat, platform ini bukanlah sumber daya terbaik. Jika Anda berpikir untuk menyakiti diri sendiri atau orang lain, Anda bisa mendapatkan bantuan segera dengan menghubungi National Suicide Prevention Lifeline di 800-273-8255.
Platform online ini juga tidak dirancang untuk memberikan layanan kepada anak-anak. Namun, Talkspace menyediakan konseling bagi remaja berusia 13 hingga 18 tahun dengan persetujuan orang tua, dan BetterHelp menawarkan konseling remaja melalui situs afiliasinya, TeenCounseling.
Menurut kedua platform tersebut, mereka juga tidak dapat memberikan dokumentasi hukum untuk program terapi atau kecacatan yang diperintahkan pengadilan. Selain itu, mereka mungkin bukan pilihan yang tepat jika Anda telah diminta oleh perusahaan atau sekolah Anda untuk mendapatkan konseling.
Dan kemudian ada masalah sederhana tentang preferensi pribadi. Anda dapat berkembang dalam platform online yang memungkinkan Anda mencurahkan isi hati pada jam 3 pagi. Atau, Anda mungkin lebih memilih penegasan kontak mata dan interaksi tatap muka secara real-time.
Apa putusannya?
Kedua platform terapi menawarkan sesuatu yang sangat penting: biaya lebih rendah, akses mudah ke ahli kesehatan mental berlisensi dan berpengalaman. Namun, ada beberapa perbedaan utama antara kedua penyedia ini.
Jika Anda perlu menggunakan paket asuransi, EAP, atau manfaat yang diberikan oleh organisasi kerja atau siswa untuk membayar terapi, Talkspace mungkin merupakan pilihan yang lebih baik untuk Anda. Jika Anda merasa perlu obat resep untuk mengatasi gejala Anda, Talkspace Psychiatry menawarkan pilihan itu, sedangkan BetterHelp tidak.
Terkait kemudahan dan kualitas keseluruhan dari pengalaman interaktif, platform Talkspace menyediakan dasbor yang bagus dengan banyak peluang untuk melacak kemajuan Anda. Selama pendaftaran awal, Anda dipasangkan dengan agen pencocokan langsung selama interaksi pertama Anda, yang menciptakan rasa kontak manusia sejak awal.
Jika Anda membutuhkan bantuan keuangan, BetterHelp menawarkan kesempatan itu. Selain itu, paket dasarnya lebih murah daripada paket Talkspace dengan konferensi video. Selain itu, BetterHelp memungkinkan Anda berbicara dengan terapis melalui telepon, opsi yang tidak disediakan oleh Talkspace.
Garis bawah
BetterHelp dan Talkspace adalah platform terapi online yang mencocokkan Anda dengan terapis berlisensi, terakreditasi, dan berpengalaman untuk memberikan layanan konseling.
Dengan biaya yang jauh lebih sedikit daripada sesi konseling tatap muka biasa, Anda dapat mengirim pesan teks, audio, atau video ke terapis Anda dan menerima tanggapan. Bergantung pada rencana Anda, Anda juga dapat berinteraksi dengan terapis melalui sesi konseling video mingguan atau bulanan.
Talkspace menerima beberapa paket asuransi dan menawarkan manfaat melalui berbagai program bantuan karyawan dan organisasi mahasiswa universitas. BetterHelp, di sisi lain, menawarkan skala biaya geser untuk orang-orang dengan pendapatan terbatas.
Jika Anda dalam bahaya langsung, platform ini bukanlah tempat yang baik untuk mencari bantuan. Mereka juga bukan pilihan yang baik untuk orang-orang yang menerima konseling kesehatan mental yang diperintahkan pengadilan atau sekolah atau pekerjaan.
.jpg)
.jpg)
