Kami menyertakan produk yang menurut kami bermanfaat bagi pembaca kami. Jika Anda membeli melalui tautan di halaman ini, kami mungkin mendapat komisi kecil. Inilah proses kami.
Anda mungkin menggunakan ponsel cerdas Anda untuk banyak hal: tetap berhubungan dengan teman, memesan makanan dan bahan makanan, dan bahkan mungkin membaca artikel seperti ini.
Tapi bagaimana dengan mengakses terapi?
Terapi teks telah menikmati tingkat popularitas yang meningkat dalam beberapa tahun terakhir. Semakin banyak orang mulai menggunakan ponsel mereka untuk mencari dukungan.
Mungkin tampak lebih menarik untuk mencari bantuan dari rumah dengan pedoman jarak fisik yang masih berlaku selama pandemi COVID-19.
Anda kemungkinan besar telah melihat satu atau dua iklan sendiri di umpan media sosial Anda atau saat menjelajahi internet.
Mungkin Anda pernah mempertimbangkan untuk mencoba terapi teks, tetapi Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana tepatnya cara kerjanya. Bisakah mengirim pesan ke terapis semudah itu… atau itu membantu?
Kami punya jawaban untuk pertanyaan itu dan banyak lagi.
Bagaimana cara kerjanya?
Layanan terapi teks umumnya beroperasi sebagai berikut:
- Biasanya Anda akan memulai dengan menjawab pertanyaan yang membantu layanan mencocokkan Anda dengan terapis yang dapat menawarkan jenis dukungan yang Anda butuhkan. Apakah Anda memiliki pilihan untuk memilih terapis Anda sendiri mungkin tergantung pada layanan yang Anda gunakan.
- Setelah Anda memiliki terapis, Anda dapat mulai mengirim pesan yang merinci apa yang ingin Anda selesaikan. Sebagian besar layanan terapi teks menawarkan pesan teks tak terbatas. Beberapa juga menawarkan obrolan audio dan video, meskipun layanan ini mungkin lebih mahal.
- Anda dapat mengirim pesan kepada terapis Anda kapan saja. Mereka mungkin tidak segera membalas, terutama jika Anda mengirim pesan pada larut malam atau pada jam-jam kecil di pagi hari, tetapi Anda biasanya dapat mengharapkan tanggapan dalam satu hari.
- Anda juga dapat meminta sesi "teks langsung" saat bertukar pesan teks dengan terapis Anda secara real time. Ini memungkinkan Anda mengemukakan masalah kapan pun itu ada di pikiran Anda.
Seperti terapi tatap muka, terapi teks menawarkan privasi.
Aplikasi dapat mengumpulkan informasi atau data (selalu baca kebijakan privasi dan persyaratan layanan), tetapi obrolan Anda dengan terapis aman dan tidak akan mengungkapkan detail identitas apa pun.
Jadi, Anda aman untuk terbuka tentang masalah pribadi dan berbagi apa pun yang Anda inginkan.
Terapis Anda akan membantu mendukung Anda dengan menjelajahi masalah dan mengidentifikasi cara untuk mengatasinya.
Berapa biayanya?
Biaya terapi teks dapat bervariasi tergantung pada platform yang Anda gunakan dan layanan tambahan yang disertakan. Tetapi biasanya Anda akan membayar lebih sedikit daripada yang Anda bayarkan untuk terapi langsung.
BetterHelp, misalnya, menawarkan paket mulai dari $ 40 seminggu. Talkspace, nama besar lainnya dalam terapi teks, menawarkan paket dasar seharga $ 260 sebulan (atau sekitar $ 65 seminggu).
Beberapa platform mengenakan tarif mingguan tetapi menagih bulanan, jadi pastikan Anda tahu berapa banyak layanan akan menagih Anda dan kapan.
Anda biasanya dapat mengharapkan untuk membayar mulai dari $ 50 hingga $ 150 per sesi untuk terapi langsung - terkadang lebih, tergantung pada lokasi Anda.
Asuransi sering kali mencakup setidaknya sebagian dari biaya terapi, tetapi tidak semua orang memiliki asuransi, dan beberapa terapis tidak menerima semua penyedia asuransi.
Apakah asuransi akan menanggungnya?
Banyak paket asuransi yang mencakup beberapa biaya yang terkait dengan perawatan kesehatan mental, tetapi ini biasanya hanya mencakup terapi secara langsung, menurut American Psychological Association.
Beberapa perusahaan asuransi mungkin menanggung biaya terapi teks atau layanan terapi berbasis web lainnya, tetapi mereka sering kali tidak atau tidak akan mengganti biaya Anda.
Jika Anda berencana menggunakan asuransi untuk membayar terapi, sebaiknya tanyakan kepada penyedia asuransi Anda terlebih dahulu untuk mengetahui apakah mereka akan menanggung terapi teks, atau menawarkan setidaknya penggantian sebagian.
Perlu diingat, jika Anda memiliki Health Savings Account (HSA) atau Flexible Spending Account (FSA), Anda mungkin dapat menggunakannya untuk membayar terapi teks.
Ini memiliki beberapa manfaat
Meskipun terapi teks mungkin tidak bekerja dengan baik untuk semua orang, terapi teks menawarkan beberapa manfaat yang menjadikannya pendekatan yang efektif bagi banyak orang.
Anda mungkin merasa lebih nyaman
Menurut penelitian tahun 2013, terapi teks mungkin berhasil bagi sebagian orang karena sesuatu yang disebut "efek menenangkan online".
Singkatnya, ini berarti bahwa banyak orang menganggap interaksi online tidak terlalu menegangkan daripada interaksi tatap muka.
Jika Anda mengalami kesulitan berkomunikasi secara langsung, hidup dengan kecemasan atau kecemasan sosial, atau hanya merasa sulit untuk terbuka kepada orang yang tidak Anda kenal dengan baik, Anda mungkin akan lebih mudah menggunakan pesan teks untuk berbagi kesulitan Anda dari tempat Anda berada. merasa tenang, seperti rumah Anda sendiri.
Itu cukup murah
Terapi tidaklah murah, terutama jika Anda membayar sendiri. Biaya dapat bertambah dengan cepat jika Anda menemui terapis setiap minggu.
Tetapi bahkan jika Anda membayar sendiri untuk terapi teks, biasanya Anda akan membayar lebih sedikit setiap bulan dibandingkan jika Anda menemui terapis secara langsung. Jika Anda tidak memiliki asuransi, terapi teks mungkin memungkinkan konseling jika Anda tidak mampu membayar terapi secara langsung.
Platform terapi teks sering kali menawarkan promosi atau diskon saat Anda mendaftar, membuat layanan mereka semakin terjangkau.
Ini dapat membantu Anda mengelola tekanan sementara atau kecil
Terapi dapat membantu mengatasi segala jenis masalah. Anda tidak perlu mengalami gejala khusus untuk mendapatkan manfaat dari dukungan.
Tantangan hidup sementara masih bisa menimbulkan banyak rasa sakit. Berbicara dengan terapis, bahkan melalui teks, dapat membantu Anda memilah emosi dan mendapatkan panduan untuk langkah selanjutnya.
Ini memungkinkan Anda terhubung bahkan jika Anda tidak bisa keluar
Mungkin Anda tinggal di kota kecil atau daerah pedesaan. Atau Anda mungkin kesulitan keluar rumah, entah itu karena kesulitan mobilitas, penyakit fisik, atau gejala kesehatan mental yang membuat Anda sulit keluar rumah.
Apapun alasannya, setiap orang yang menginginkan bantuan harus dapat mengaksesnya. Jika Anda tidak bisa mendapatkan bantuan itu secara lokal, terapi teks menyediakan opsi lain.
Katakanlah Anda mengidentifikasi diri sebagai LGBTQIA dan menginginkan dukungan, tetapi Anda tinggal di komunitas yang tidak begitu ramah dan tidak yakin terapis lokal akan menawarkan dukungan yang tidak menghakimi dan penuh kasih. Terapi teks dapat membantu Anda mengakses kumpulan profesional yang lebih luas.
Ada beberapa kelemahan
Terlepas dari manfaatnya, terutama bagi orang yang kesulitan menemui terapis lokal, para ahli umumnya sepakat terapi teks masih jauh dari sempurna.
Sebelum Anda mendaftar, pertimbangkan potensi kerugian ini.
Itu bisa kekurangan hubungan terapeutik yang profesional
Terapis memiliki peran khusus. Mereka bisa menjadi orang penting dalam hidup Anda, tetapi mereka memberikan layanan khusus yang Anda bayar. Mereka bukan teman, pasangan, atau bagian dari rutinitas Anda sehari-hari.
Dengan berkomunikasi dengan terapis melalui pesan teks, hubungan Anda mungkin terasa kurang profesional. Mungkin mereka membuat lelucon, menggunakan teks-bicara, atau mengirim emoji.
Secara inheren tidak ada yang salah dengan hal-hal ini, dan hal-hal tersebut tentunya dapat mempermudah Anda untuk terbuka. Tapi kemalasan ini juga bisa mengurangi tujuan terapi, terutama dalam format teks.
Mengetahui bahwa Anda dapat mengirim pesan kepada seseorang kapan pun Anda mau dapat membuatnya tampak kurang profesional dan lebih seperti teman. Penting untuk menjaga kejelasan perbedaan dalam hubungan ini.
Tidak semua platform sepenuhnya aman
Sebelum Anda mendaftar untuk layanan terapi teks, pastikan itu pribadi dan aman. Bahkan aplikasi web yang terlindungi dengan baik terkadang dapat menghadapi pelanggaran keamanan atau kebocoran data, jadi ini adalah risiko yang penting untuk dipertimbangkan.
Aplikasi yang Anda pilih setidaknya harus menawarkan tingkat privasi dasar: kepatuhan dengan HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) dan verifikasi identitas (baik identitas Anda maupun terapis Anda).
Verifikasi kredensial terapis, seperti yang Anda lakukan jika bertemu langsung dengan mereka. Jika mereka memiliki lisensi di negara bagian lain, memeriksa kualifikasi mereka untuk memastikan mereka memiliki pengalaman dan pelatihan yang tepat untuk masalah Anda bukanlah ide yang buruk.
Sering terjadi penundaan antar pesan
Sering kali, Anda dan terapis tidak akan mengirim pesan bolak-balik pada saat yang bersamaan. Jadwal mereka hanya memungkinkan mereka untuk membalas sekali atau dua kali sehari.
Ini bisa membuat frustasi ketika Anda membutuhkan dukungan saat ini. Jika Anda mengirim pesan saat berada di puncak kesusahan tetapi balasan tidak datang selama satu jam - atau beberapa jam - Anda mungkin merasa tidak didukung.
Tentu saja, terapi tatap muka mingguan bekerja dengan cara yang hampir sama. Anda juga tidak memiliki akses 24/7 ke terapis di sana.
Tetapi format terapi teks dapat membuat Anda tampak selalu memiliki akses ke dukungan, jadi penting untuk disadari bahwa hal ini tidak selalu terjadi.
Pesan teks tidak dapat menyampaikan nada atau bahasa tubuh
Nada tidak selalu terlihat jelas dalam format tertulis, dan bahasa tubuh tidak muncul sama sekali. Itulah salah satu kelemahan utama terapi teks, karena nada suara dan bahasa tubuh memiliki banyak pengaruh dalam komunikasi.
Terapis tatap muka sering kali menggunakan ekspresi wajah, postur, dan ucapan Anda untuk mendapatkan lebih banyak wawasan tentang perasaan Anda. Tanpa panduan ini, mereka mungkin kekurangan informasi penting tentang emosi di balik kata-kata Anda.
Namun, teks bisa membuatnya lebih mudah untuk mengungkapkan perasaan yang sulit ke dalam kata-kata, terutama jika topiknya adalah salah satu topik yang sulit Anda diskusikan secara terbuka.
Ini membutuhkan banyak membaca dan menulis
Tak perlu dikatakan, terapi lewat teks berarti Anda harus banyak menulis. Beberapa pesan Anda bisa sangat panjang. Menuangkan emosi yang sulit ke dalam kata-kata biasanya membutuhkan lebih dari beberapa kalimat.
Jika Anda merasa tidak mudah untuk berkomunikasi secara tertulis, format ini mungkin membuat Anda lelah dengan cepat dan berakhir lebih membuat stres daripada membantu.
Tidak disarankan untuk krisis atau gejala kesehatan mental yang serius
Terapi teks paling sering direkomendasikan untuk krisis dan kesusahan sementara atau ringan. Ini mungkin termasuk hal-hal seperti:
- stres ringan atau gejala kecemasan
- masalah dengan teman atau keluarga
- masalah hubungan
- kehidupan berubah
Platform terapi yang Anda pertimbangkan mungkin memiliki lebih banyak informasi tentang masalah apa yang dapat mereka bantu dengan sebaik-baiknya.
Jika Anda memiliki gejala kesehatan mental yang serius, termasuk depresi terus-menerus atau pikiran untuk bunuh diri, terapi teks mungkin tidak ideal.
Namun, baris teks krisis dapat memberikan beberapa dukungan langsung.
Opsi lain untuk dipertimbangkan
Jika Anda sedang mencari konseling yang terjangkau tetapi terapi teks terdengar kurang tepat, Anda memiliki pilihan lain.
Anda mungkin mempertimbangkan:
- Konseling video. Juga disebut teleterapi, ini melibatkan sesi mingguan dengan terapis melalui platform web yang aman.
- Konseling kelompok. Terapi kelompok menawarkan jaringan dukungan yang beragam bersama dengan konseling. Seringkali lebih murah daripada konseling tatap muka.
- Kelompok pendukung. Jika Anda merasa nyaman mendapatkan dukungan dari teman dan orang lain yang mengalami masalah yang sama dengan yang Anda hadapi, kelompok dukungan lokal sering kali dapat memperoleh banyak manfaat.
- Terapi skala geser. Jika biaya menjadi penghalang, cobalah mencari di direktori terapis, seperti yang ada di Psychology Today, untuk terapis yang menawarkan opsi konseling berbiaya rendah, seperti tempat "membayar apa yang Anda bisa" atau struktur biaya berbasis pendapatan.
Garis bawah
Jika Anda menghadapi tantangan, mendapatkan dukungan yang berhasil adalah yang terpenting. Terapi teks membantu banyak orang, dan itu juga bisa membuat perbedaan untuk Anda.
Tetapi jika Anda kesulitan untuk terhubung dengan terapis Anda, Anda mungkin tidak melihat banyak perubahan. Jika Anda gagal melihat peningkatan apa pun dengan terapi teks, mungkin sudah waktunya untuk mempertimbangkan pendekatan lain, seperti konseling video atau terapi langsung.
Crystal Raypole sebelumnya bekerja sebagai penulis dan editor untuk GoodTherapy. Bidang minatnya meliputi bahasa dan sastra Asia, terjemahan bahasa Jepang, memasak, ilmu alam, kepositifan seks, dan kesehatan mental. Secara khusus, dia berkomitmen untuk membantu mengurangi stigma seputar masalah kesehatan mental.
