Dokter perawatan primer Anda adalah sumber daya masuk Anda untuk kebutuhan perawatan kesehatan Anda. Mereka ada di sana untuk menasihati Anda, mendidik Anda, memeriksa Anda, memperlakukan Anda, dan membantu Anda membuat beberapa keputusan paling penting yang pernah Anda buat tentang kesehatan dan kesejahteraan Anda.
Itulah mengapa sangat penting untuk menemukan dokter yang dapat Anda percaya - seseorang yang dapat Anda ajak bicara secara jujur dan terbuka tentang kesehatan Anda. Tetapi bagaimana Anda mencari mitra yang begitu penting ketika Anda melihat daftar panjang nama di situs web dan di direktori?
Menemukan dokter yang tepat akan mengharuskan, pertama, Anda mengartikulasikan apa yang penting bagi Anda dalam hubungan dokter-pasien. Lalu, tentu saja ada pertimbangan praktisnya. Akhirnya, banyak hal akan bergantung pada percakapan tatap muka atau melalui telepon dengan penyedia layanan primer yang telah Anda pilih.
Berikut beberapa pertanyaan yang perlu dipertimbangkan untuk membantu menemukan dokter perawatan primer yang tepat untuk Anda.
1. Dokter mana yang ada di jaringan Anda?
Jika Anda memiliki asuransi kesehatan dan berencana memilih dokter jaringan untuk menekan biaya, mulailah dengan mencari dokter perawatan primer mana yang tercakup dalam rencana Anda di wilayah Anda.
Paket asuransi Anda memungkinkan Anda untuk bekerja dengan dokter perawatan primer yang berada di luar jaringan, tetapi dengan biaya yang lebih tinggi.
Jika Anda tidak memiliki asuransi kesehatan dan akan membayar sendiri, Anda mungkin ingin berbicara dengan calon dokter Anda tentang biaya kunjungan kantor. Mengetahui tentang biaya sebelum Anda membutuhkan perawatan dapat membantu Anda merencanakan kunjungan di masa mendatang.
Penelitian telah menunjukkan bahwa biaya adalah penghalang utama untuk akses perawatan kesehatan, baik Anda mencari perawatan medis atau kesehatan mental.
2. Siapa yang direkomendasikan keluarga dan teman Anda?
Salah satu cara untuk menemukan dokter perawatan primer yang Anda sukai adalah meminta rekomendasi dari orang yang Anda percayai. Keluarga, teman, dan kolega Anda adalah sumber informasi yang sangat baik tentang dokter yang mereka sukai.
Anda juga dapat meminta saran dari ahli kesehatan sekutu. Apoteker, dokter mata, dokter gigi, ahli terapi fisik, dan lainnya di bidang perawatan kesehatan mungkin dapat memberikan informasi yang baik tentang dokter yang Anda pertimbangkan. Atau, mereka mungkin dapat menawarkan rekomendasi dokter lain yang harus Anda lihat.
3. Seberapa mudah untuk pergi ke dokter ini?
Seberapa jauh tempat praktik dokter dari rumah, sekolah, atau kantor Anda? Seberapa mudah menemukan tempat parkir yang aman dan murah? Jika Anda berencana menggunakan transportasi umum, berapa lama perjalanannya?
Praktik perawatan primer berlimpah di beberapa komunitas dan jarang di komunitas lain.
Penelitian menunjukkan lingkungan berpenghasilan rendah cenderung memiliki lebih banyak fasilitas "jaring pengaman" seperti klinik kesehatan komunitas, klinik umum, dan ruang gawat darurat rumah sakit daripada kantor dokter perawatan primer.
Di daerah tanpa sistem transportasi umum yang berkembang dengan baik, akses ke dokter perawatan primer dapat sangat dibatasi.
4. Dan berbicara tentang akses, di mana prosedur akan dilakukan?
Sebaiknya tanyakan apakah prosedur dasar seperti tes laboratorium, rontgen, dan operasi kecil dilakukan di fasilitas yang sama dengan kantor dokter.
Banyak dokter perawatan primer dapat melakukan prosedur seperti ini di kantor, tetapi jika Anda harus melakukan perjalanan dari kantor dokter ke laboratorium atau fasilitas pencitraan, Anda perlu mencari tahu apakah fasilitas tersebut mudah diakses oleh Anda.
5. Akankah dokter tersedia saat Anda membutuhkan janji?
Jam berapa dokter buka? Apakah malam, akhir pekan, atau layanan panggilan tersedia? Berapa lama biasanya untuk masuk ke dokter?
Bagaimana dengan telemedicine - apakah dokter ini menawarkan saran atau evaluasi online? Apakah ada pusat pasien online tempat Anda dapat membuat janji temu, meminta isi ulang resep, mengisi formulir, dan berkomunikasi dengan kantor?
Studi menunjukkan bahwa pasien menemukan layanan online seperti ini nyaman, menghemat waktu, dan memberdayakan pribadi.
6. Apakah calon dokter ahli dalam memperlakukan orang seperti Anda?
Dokter keluarga, dokter anak, internis, OB-GYN, dan geriatri semuanya dianggap sebagai penyedia perawatan primer.
Jika Anda ingin bekerja dengan dokter perawatan primer yang terlatih khusus untuk menangani kelompok demografis atau kondisi medis tertentu, Anda dapat memeriksa apakah dokter tersebut bersertifikat dewan di bidang itu.
Sertifikasi dewan adalah langkah ekstra yang dapat diambil dokter untuk memverifikasi bahwa mereka ahli di bidang tertentu. American Board of Medical Specialities memiliki database dokter bersertifikat yang dapat dicari yang disebut Certification Matters.
Medicare juga menawarkan alat Perbandingan Dokter untuk membantu Anda menemukan dokter yang berspesialisasi dalam jenis perawatan yang Anda butuhkan.
Jika Anda diasuransikan, perusahaan asuransi Anda mungkin juga menyediakan sistem peringkat atau peringkat sehingga Anda dapat dengan mudah menemukan dokter di daerah Anda yang memberikan perawatan terbaik.
7. Apakah stafnya ramah dan profesional?
Anda akan terlibat dengan staf kantor secara teratur. Membuat janji temu dan menjadwalkan ulang, menyelesaikan masalah penagihan, meminta isi ulang - banyak interaksi Anda dengan penyedia layanan kesehatan primer akan ditangani oleh pahlawan profesi medis yang tidak dikenal ini.
Saat Anda berinteraksi dengan staf, apakah mereka sopan dan sabar? Apakah mereka menghormati privasi Anda, pilihan nama dan kata ganti Anda, bersama dengan batasan Anda yang lain? Apakah mereka membantu memfasilitasi kontak antara Anda dan para dokter?
8. Apakah ini praktik kelompok atau praktik individu?
Beberapa dokter berlatih sendiri dan beberapa berlatih sebagai bagian dari kelompok. Penting untuk mengetahui apakah Anda akan menemui dokter perawatan primer Anda, dokter lain dalam grup, praktisi perawat, atau asisten dokter saat Anda masuk.
Kualitas perawatan Anda mungkin tidak terpengaruh, tetapi kepuasan Anda secara keseluruhan mungkin menurun jika Anda melihat orang lain selain penyedia reguler Anda.
9. Seperti apakah lingkungan fisik dari latihan?
Saat Anda mengunjungi kantor, lihat-lihat. Apakah ruang tunggu bersih, terawat, dan relatif tenang? Apakah peralatan medis tampak modern dan berfungsi dengan baik? Apakah ruang perawatan bersih dan pribadi?
Harus menunggu beberapa saat di ruang praktek dokter adalah pengalaman manusia yang hampir universal, jadi penting untuk memastikan bahwa lingkungannya menyenangkan.
Sebuah survei ilmiah baru-baru ini menemukan bahwa kebersihan dan modernitas praktik tersebut berdampak besar pada kepuasan pasien secara keseluruhan.
10. Apakah penyedia ini dapat memenuhi kebutuhan khusus Anda?
Anda adalah seorang individu. Usia, jenis kelamin, pengalaman hidup, dan kondisi medis Anda semuanya telah membentuk perasaan Anda tentang tubuh, kesehatan, dan interaksi Anda dengan penyedia layanan kesehatan.
Ketika Anda memikirkan tentang apa yang Anda butuhkan dari dokter perawatan primer Anda, pertimbangkan apakah dokter dan tempat praktik tersebut dapat mengakomodasi kecacatan Anda atau kebutuhan khusus lainnya.
Apakah Anda mengalami kecemasan atau ketidakpercayaan dalam lingkungan medis karena Anda selamat dari kekerasan dalam rumah tangga, kekerasan seksual, pelecehan seksual atau fisik, rasisme, perang, atau trauma jenis lain? Apakah Anda memerlukan dokter yang mengetahui tentang tantangan kesehatan khusus yang dihadirkan oleh menjadi transgender atau non-biner?
Ingatlah pertanyaan-pertanyaan ini saat memilih penyedia layanan primer dan bicarakan secara terbuka dengan calon dokter tentang pengalaman mereka menghadapi tantangan semacam ini.
11. Dapatkah Anda berkomunikasi dengan mudah dengan dokter ini?
Pertimbangan paling jelas adalah apakah dokter benar-benar berbicara bahasa Anda. Jika bahasa pertama Anda atau bahasa pertama dokter Anda tidak sama, dapatkah Anda memahami satu sama lain?
Jika bahasa Inggris bukan bahasa pertama Anda, pertimbangkan untuk mencari dokter perawatan primer yang dapat berkomunikasi dengan Anda dengan mudah dan nyaman dalam bahasa pilihan Anda.
Selain bahasa itu sendiri, pertimbangkan hal berikut saat Anda bertemu dengan dokter perawatan primer untuk pertama kalinya:
- Apa gaya komunikasi dokter?
- Apakah mereka meluangkan waktu untuk mendengarkan pertanyaan Anda dan menjawabnya dengan sabar?
- Apakah Anda merasa terburu-buru?
- Apakah dokter mengabaikan kekhawatiran Anda atau sering mengganggu Anda?
- Apakah dokter menjelaskan hal-hal kepada Anda dengan cara yang dapat Anda pahami?
- Apakah Anda merasa nyaman berbicara dengan mereka tentang masalah kesehatan pribadi atau sensitif?
Penelitian menunjukkan bahwa ada korelasi yang kuat antara gaya komunikasi dokter dan kepuasan pasien terhadap perawatan kesehatannya.
Mempersiapkan kunjungan pertama Anda
Memikirkan tentang masalah ini dapat membantu Anda mempersiapkan daftar pertanyaan dan kekhawatiran untuk dibawa ke pertemuan pertama Anda.
Jika Anda berganti dokter, Anda juga ingin meminta agar catatan medis Anda dikirim ke dokter baru Anda sebelum pertemuan Anda. Jika itu tidak segera memungkinkan, tuliskan sebanyak yang Anda ingat tentang:
- prosedur medis atau bedah apa pun yang Anda miliki
- penyakit utama dan kondisi kronis
- obat-obatan yang sedang Anda konsumsi
- riwayat kesehatan keluarga Anda
Jika Anda terbiasa menganggap dokter sebagai otoritas, mungkin akan terasa canggung atau tidak nyaman untuk mewawancarai calon dokter. Ini mungkin membuat prosesnya lebih mudah jika Anda menganggap diri Anda sebagai mitra setara yang bekerja dengan dokter perawatan primer untuk meningkatkan kesehatan Anda secara keseluruhan.
Mungkin sulit bagi Anda untuk mempercayai profesional medis, terutama jika Anda pernah diperlakukan dengan buruk atau didiskriminasi di masa lalu. Tidak apa-apa jika Anda harus mencoba beberapa dokter perawatan primer sebelum Anda menemukan pasangan yang tepat.
Garis bawah
Saat Anda siap untuk menemukan dokter perawatan primer, tanyakan kepada orang lain. Orang-orang di keluarga Anda, di pekerjaan Anda, di sekolah Anda, di komunitas, dan bahkan di media sosial dapat berbagi pengalaman mereka dengan Anda. Anda dapat terhubung ke dokter perawatan primer di daerah Anda menggunakan alat Healthline FindCare.
Pertimbangkan kepraktisan seperti:
- lokasi
- perlindungan asuransi
- jam dan ketersediaan
- akses ke telemedicine
- bahasa yang digunakan
Cari tahu juga sebanyak mungkin tentang sertifikasi dokter, gaya komunikasi, dan kemampuan untuk memenuhi kebutuhan khusus Anda.
Setelah Anda memangkas daftar kandidat Anda, buatlah janji dengan calon penyedia untuk mengajukan dan menjawab pertanyaan.
Memilih penyedia yang tepat mungkin membutuhkan waktu dan upaya, tetapi manfaat memiliki dokter perawatan primer yang Anda percayai dan merasa nyaman akan sangat bermanfaat dalam jangka panjang.
Alat Healthline FindCare dapat memberikan opsi di area Anda jika Anda belum memiliki penyedia layanan kesehatan primer.
